RETURNS & REFUNDS
We willen graag dat je blij bent met je aankoop bij Babestore. Is er toch iets niet helemaal goed? Dan kun je een retour aanvragen.
Return period
Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling worden geretourneerd.
Retour voorwaarden:
• Artikelen moeten ongedragen, ongebruikt en in originele staat zijn.
• Artikelen moeten worden teruggestuurd in de originele verpakking.
• Alle originele labels moeten nog aan het artikel zitten.
• Artikelen mogen geen tekenen van slijtage, beschadiging of wassen vertonen.
• Sieraden en accessoires (tassen en riemen) kunnen vanwege hygiënische redenen niet worden geretourneerd. Deze retourzendingen worden niet geaccepteerd.
How do I start a return?
Wil je een retour aanvragen? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@babestore.com. Vermeld hierbij:
• Je ordernummer
• De reden van retour
• Het artikel/de artikelen die je wilt retourneren
Returns
Zodra we je retouraanvraag hebben ontvangen, laten we je weten wat de volgende stappen zijn en geven we je de retourinstructies.
Refunds
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt je terugbetaling verwerkt. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je terugbetaling is voltooid.
Let op: de kosten voor het terugsturen van je bestelling zijn voor eigen rekening.